1. Mua hàng rồi có đổi trả được ko ?
Trends' hiểu rằng sẽ rất lãng phí nếu sản phẩm các Khách hàng đã mua nhưng không thể sử dụng được cho bé. Do vậy shop rất sẵn lòng nhận lại sản phẩm thỏa mãn tất cả các điều kiện sau:
- Trong vòng 5 ngày tính từ ngày Quý Khách hàng nhận được sản phẩm ( Vui lòng gọi điện báo shop ngay khi nhận được hàng)
- Hàng còn nguyên, chưa giặt ủi, tháo mác ...
- Hàng do bé ko vừa size hoặc do sản phẩm ko giống hình về màu sắc, kiểu dáng ( lưu ý: về mặt chất liệu các Mẹ thông cảm vì ko thể so sánh chất liệu nếu chỉ nhìn qua hình )
2. Cách thức trả hàng ?
- Quý khách hàng vui lòng đến shop để đổi sản phẩm
- Đối với đơn hàng sử dụng dịch vụ chuyển phát, nếu việc đổi - trả hàng do nguyên nhân hàng hóa hư hỏng hoặc shop tư vấn nhầm size, shop sẽ chịu hoàn toàn phí ship.
- Nếu việc đổi hàng do nguyên nhân khách hàng chọn nhầm size (VD Khách hàng nhờ shop lấy size 3T shop lấy đúng size 3T nhưng ko vừa với bé) Quý Khách hàng vui lòng thanh toán PHÍ SHIP